Oportunidades para Inovar

Identify potential innovation opportunities -- by understanding evolving problems of customers and consumers.

Esse tema parece auto explicativo e simples de ser seguido (isso é tratado no livro: The Innovator's Guide To Growth: Putting Disruptive Innovation To Work) onde os autores descorrem sobre o tema.

Minha visão é que algumas empresas tem o grupo de "Novos Negócios" para desenvolver essa tarefa, e fica a critério deles defender se compensa o investimento contra o retorno desejado (ROI) e abraçam ou abandonam a idéia.

Quando todos da empresa estão envolvidos nesse processo, oportunidades aparecem a cada minuto da cada dia durante o ano inteiro. Ao ver uma necessidade de um cliente ou de um fornecedor, aí está a oportunidade de inovar.

Se o cliente mostra uma deficiencia em uma área que atua, nós podemos apresentar uma solução a ele onde nós podemos ser o fornecedor ou intermediar (ou fazer parcerias) com terceiros e isso pode até se tornar um NOVO core business. Pode fortalecer o negócio já existente trazendo mais do mesmo, e isso nunca seria contabilizado por "Novos Negócios", já que faz parte do business as usual.

Imaginem uma empresa (utopia pura) na qual até o pessoal da limpeza pudesse participar do processo inovador ao ver certas tendências de comportamento interno e propor soluções inovadoras e simples que poderiam revolucionar a forma da empresa se comportar? E isso pudesse ser transformado de alguma forma em produto ou serviço e oferecido a terceiros gerando mais negócios para empresa?

Ou seu pessoal de campo sente que os clientes tem uma dificuldade com a logística e você modifica seu processo de operar e cuida da logística deficitária de seu cliente agregando valor ao seu produto (e cobrando a mais por esse serviço)?

A cada problema interno ou externo, existe uma oportunidade muito grande para inovar. Basta resolver o problema.