Identify potential innovation opportunities -- by understanding evolving problems of customers and consumers.
Esse tema parece auto explicativo e simples de ser seguido (isso é tratado no livro: The Innovator's Guide To Growth: Putting Disruptive Innovation To Work) onde os autores descorrem sobre o tema.
Minha visão é que algumas empresas tem o grupo de "Novos Negócios" para desenvolver essa tarefa, e fica a critério deles defender se compensa o investimento contra o retorno desejado (ROI) e abraçam ou abandonam a idéia.
Quando todos da empresa estão envolvidos nesse processo, oportunidades aparecem a cada minuto da cada dia durante o ano inteiro. Ao ver uma necessidade de um cliente ou de um fornecedor, aí está a oportunidade de inovar.
Se o cliente mostra uma deficiencia em uma área que atua, nós podemos apresentar uma solução a ele onde nós podemos ser o fornecedor ou intermediar (ou fazer parcerias) com terceiros e isso pode até se tornar um NOVO core business. Pode fortalecer o negócio já existente trazendo mais do mesmo, e isso nunca seria contabilizado por "Novos Negócios", já que faz parte do business as usual.
Imaginem uma empresa (utopia pura) na qual até o pessoal da limpeza pudesse participar do processo inovador ao ver certas tendências de comportamento interno e propor soluções inovadoras e simples que poderiam revolucionar a forma da empresa se comportar? E isso pudesse ser transformado de alguma forma em produto ou serviço e oferecido a terceiros gerando mais negócios para empresa?
Ou seu pessoal de campo sente que os clientes tem uma dificuldade com a logística e você modifica seu processo de operar e cuida da logística deficitária de seu cliente agregando valor ao seu produto (e cobrando a mais por esse serviço)?
A cada problema interno ou externo, existe uma oportunidade muito grande para inovar. Basta resolver o problema.
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Um comentário:
De fato,
A idéia de rasgar as velhas cartilhas e adotar uma nova mentalidade é o que tem diferenciado um empreendedor bem sucedido de um mero funcionário acomodado.
Não me refiro em especial ao "funcionário público" , por este já ter sua imagem bem desenhada pelo conceito popular.
Falo do sujeito que vai para a empresa apenas cumprir o expediente, e contar os dias pra receber alguma compensação financeira por isso. Uma compensação que o permita apenas continuar sobrevivendo.
.......
Uma pessoa de visão empreendedora tem no seu portfólio a qualidade buscada , de inovar , de enXergar coisas que passam despercebidas da maioria, mas depois de expostas são logo aclamadas , tipo "porque ninguém pensou nisso antes ? "
Muita coisa me faz pensar que esse conceito de inovação depende, em última análise , mais da índole do sujeito A ou B . Não é uma coisa que possa ser ensinada, incutida nas pessoas .
O que se pode fazer , portanto , seria uma caça de talentos ; procurar pessoas que tenham essa virtude por natureza, e então formar uma equipe que fará a diferença.
Abçs
Macedo
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